SaaS核心产品管理技能是什么?

最近有粉丝朋友问我:SaaS产品经理需要具备什么样的产品管理技能?

今天我们一起讨论这篇文章,SaaS产品经理需要具备核心技能。

01 理解和分析数据的能力

许多产品经理可能更喜欢写作PRD文档,原型设计第一。拥有这些技能并不意味着你已经成为一个合格的人SaaS产品经理。

SaaS产品经理需要有能力理解和分析数据,虽然这种能力不一定要达到专业数据分析和统计学家的能力范围,但如何阅读数据并准确解读数据是一种优秀合格的数据SaaS产品经理必须具备的能力。

我们只需要理解和关注一些常规数据指标的含义,以及每个数据指标背后的含义和逻辑,如下图所示:

图片[1] - SaaS核心产品管理技能是什么? - IQ星球

在缺乏数据统计和分析工具的过去,我们的产品经理依靠个人过去的经验和敏锐的市场意识来指导产品规划和迭代方向,而不是根据数据驱动来完成决策。

现在,越来越多丰富的数据分析工具的提供,例如:Smartbi、神策数据,友盟 、GrowingIO、百度大数据分析等。这些工具可以帮助产品经理分析数据,但仍有一些产品经理对数据的解释不够准确,需要有针对性的培训。

SaaS产品在用户使用过程中会产生大量数据。SaaS对于产品经理来说,能够分析和解释数据尤为重要。利用数据驱动指导SaaS产品的迭代和设计方向已成为未来SaaS产品的核心竞争力。

02 行业洞察力和KPI追踪

未来肯定会成为行业洞察力SaaS只有产品经理的稀缺能力,有这种能力的产品经理,才能有和谐CEO直接对话的水平。

产品经理需要关注其市场和行业的趋势,并能够设置和跟踪关键点 KPI ,例如,客户获取成本、客户转化率、日常活跃用户、功能使用、用户流失、净推荐值、客户满意度和终身价值。

SaaS公司的市场竞争非常激烈,建议SaaS产品经理每天至少花2个小时关注市场趋势、竞争产品迭代趋势和行业趋势,并积极关注和思考自己产品的创新价值和差异化建设能力。SaaS产品经理应了解市场分析和行业趋势。利用数据和客户反馈,找出所有重要产品与市场的契合度。

推荐一些行业洞察相关信息网:艾瑞咨询,199IT、国家研究网(国务院发展研究中心信息网)Mob研究院、36K等。

(如果你想知道的话SaaS产品经理如何培养行业洞察力和关键KPI指标指标,在文章后面留言。如果有更多的人感兴趣,我会花一些时间整理这方面的学习资料来分析你。

03 战略思维能力

大多数国内产品经理没有战略思维能力,主要与他们的企业工作环境有关。大多数战略方向和规划只存在于高级管理人员之间。因此,我们更多的产品经理未能在这方面进行培训和思考。

大D想告诉你,无论你在企业中的定位和责任是什么,作为一名产品经理,你必须具备战略思维能力。这是快速区分优秀产品经理和普通产品经理的标准。

高级产品经理需要有战略思维,只有这样才能与之相匹配CEO平等对话。否则,你只是老板眼中的产品工具人。

战略思维只是一个有意和理性的思维过程,专注于分析影响企业、团队或个人长期成功的关键因素和变量。它不是天生的,也需要后天的努力和刻意的锻炼。

战略规划需要良好的预测、批判、理性和逻辑思维、归纳和解释推理、果断、在正确时间提出正确问题、授权和设定实际目标的能力,必要时坚持或改变。

最后,战略思维和分析将导致一套明确的目标、计划和新想法,在竞争激烈、不断变化的环境中生存和发展。这种思维方式必须考虑经济现实、市场实力和可用资源。

战略思维需要研究、分析、创新、解决问题的能力、沟通和领导能力和果断。

04 基本业务技能

SaaS产品离不开业务场景,我从未见过一个SaaS不考虑业务场景的适用性,产品可以满足业务需求。

所以,作为SaaS产品经理需要了解自己的行业或服务用户群体的业务,并熟悉他们阻碍业务目标实现的问题

作为一名产品经理,不要忽视你的业务能力。如果你没有业务能力,你很难以同样的频率与行业用户沟通,甚至感受到用户的隐藏需求,这将直接或间接地影响你的产品及其开发。

如何快速掌握业务技能的最好方法是与您的业务用户沟通,甚至多次访问和学习。

05 设计和用户体验

00后即将进入职场,年轻用户对SaaS产品的UI、UX体验会更加的严格和高标准。

对于企业用户来说,如果他们花钱买一堆UI视觉和UX在企业应用中设计有缺陷的产品,会给企业组织带来致命打击。

企业使用这种不友好的企业UX设计的SaaS应用服务,不但无法给企业带来预期内的“降本增效”的效果,反而会让整个组织的协作陷入泥潭。

SaaS产品经理需要了解,企业用户体验设计的目标是通过与产品互动提供的实用性、易用性和乐趣,提高客户满意度和忠诚度。

用户体验设计是一个多维度的概念,它包含许多不同的学科,如交互设计、信息架构、视觉设计、可用性和人机交互。

但对 UX 对设计有充分的了解是 SaaS 世界上必须有产品经理。SaaS 要想成功,公司需要提供无与伦比的客户体验。

因此,用户体验决定了公司的成功SaaS产品经理需要具备用户体验的基本知识,并与用户体验设计师合作UX一起共同的合作,给用户提供一个优秀的用户体验。

06 其他技能

其他常见的核心技能包括团队合作和团队建设、优秀的时间管理、沟通能力和项目管理能力。

07 最后的话

真正了解业务的人saas 事实上,产品经理了解业务场景。

对新入行saas 如果产品经理想快速成长,给出几个建议:

  • 首先,找出该行业的发展趋势和情况。对行业领先玩家的产品分析需要从商业模式、战略层面和功能三个维度进行。
  • 最好的老师是书。首先,找市场上口碑好的三本书和三本书。saas 通读相关书籍,然后熟读。如有条件,可选择与一两位行业领袖沟通。
  • 后续需要自省,记录遇到的问题和困难,然后尝试找到答案。请记住,不会只有一个解决问题的方案。
  • 进入公司后,找到与业务相关人员建立良好合作关系的方法。因为你未来所有的工作都离不开业务部门的帮助。
  • 过去企业的业务流程很重要,但不要完全依赖流程,尤其是在业务合作方面。所有制度化标准都建立在合理化之上。
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